Cómo implantar un CRM y no morir en el intento

Por Carolina Marzo, Responsable del Dpto. de Clientes.

En toda estrategia empresarial orientada al cliente prima la calidad, el servicio y la atención personalizada. El cliente es lo primero, es el núcleo de la empresa y todas nuestras acciones deben ir encaminadas a su satisfacción. Por ello se utilizan sistemas como CRM para su gestión.

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